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N° 1 du depannage informatique en France (Metropole et territoires d’Outre-mer), pour les particuliers et les professionnels, PC30 a developpe des solutions qui vous faciliteront la vie. Tout ce qu’il vous faut savoir vous est presente en details dans ce qui suit.

 

J'ai besoin d'une intervention. Que dois-je faire ?

Un simple appel a notre numero suffit !

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Une operatrice vous permettra de fixer un rendez-vous selon vos convenances avec l'un de nos numericiens.

 

Puis-je apporter moi-meme mon ordinateur a votre agence ?

Oui, il vous est tout a fait possible d'apporter votre ordinateur dans l'un de nos poles d'intervention PC30. Dans ce cas, pensez a vous munir de votre cable d'alimentation ainsi que de l'ensemble des CD d'installation (Windows, pilote de l'imprimante, etc.)

 

Comment savoir quelle est l'agence la plus proche de chez moi ?

Avec plus de 70 agences reparties sur l'ensemble du territoire francais, PC30 assure la couverture nationale la plus etendue. Pour connaitre l'agence la plus proche de chez vous, utilisez l'outil de localisation en ligne en cliquant ici

 

Quels sont vos horaires d'intervention ?

Nos numericiens se deplacent a votre domicile du lundi au samedi de 8h00 a 20h00, sans interruption. D'autre part, nos agences vous accueillent du lundi au vendredi de 10h00 a 19h00 et le samedi de 10h a 18h.

 

Quelles formes de reglement sont acceptees ?

Nous privilegions, autant que possible, les reglements par cheque plutot qu'en especes. Nous acceptons egalement les paiements par Cheque Emploi Service Universel (CESU) ainsi que par carte bancaire.

 

Vos services sont-ils garantis ?

Nos interventions sont garanties 30 jours a compter du passage de notre numericien. Les memes symptomes reapparaissent dans ces 30 jours ? Un numericien revient gratuitement a votre domicile !

 

Le numericien est en retard. Que faire ?

Nous apportons une attention toute particuliere au respect des horaires et des delais d'interventions. Malgre tous nos efforts, nous ne sommes pas a l'abri d'eventuels contretemps. N'hesitez donc pas a nous appeler au
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si le numericien a du retard. Nous nous efforcerons d'ecourter votre attente.

 

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