CONTRÔLE A DISTANCE

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Prise en main à distance de votre ordinateur.



Vous souhaitez être
assistés à distance sur votre ordinateur (PC ou MAC)...

C'est possible avec PC30 Cool !

Dans le cadre de votre souscription à notre pack d'assistance informatique mensuel PC30 COOL, vous pouvez demander une prise en main à distance de votre ordinateur par le technicien informatique PC30.



Comment ça marche ?

  1. Pendant l'assistance informatique téléphonique avec notre technicien, si vous ne parvenez pas à résoudre le problème seul, demandez le contrôle à distance !

  2. Cliquer sur l’icône "Je lance l'aide à distance" de notre logiciel de DigiCoach.

  3. Communiquer le code secret à usage unique et généré aléatoirement à notre technicien.

    Ce code permet au technicien de :
    • Se connecter à votre ordinateur.
    • Prendre le contrôle de votre souris.
    • Régler le problème par lui même.

Nos experts informatiques interviendront à distance sur votre ordinateur UNIQUEMENT à votre demande.

A tout moment, vous pouvez cessez l'intervention.



L'aide à distance en Vidéo ! 

Pour visualisez comment fonctionne la prise de controle à distance de votre PC ou MAC, CLIQUEZ ICI .