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LES METIERS DE PC30
INSTALLATION | ASSISTANCE | FORMATION 


INSTALLATION INFORMATIQUE  

Les techniciens de PC30, hautement qualifiés, interviennent sur l’ensemble de la chaîne numérique. Ainsi, ils se chargent de l’installation et de la configuration de tous éléments numériques (ordinateur, imprimante, appareil photo, scanner, webcam, dvd, tous éléments haute-définition, bureautique, etc.), de tous éléments de communication (téléphone fixe et portable, ADSL, Wifi, etc.) ou encore d’applications dédiées (anti-virus, logiciels métier, logiciels de PAO – Publication Assistée par Ordinateur, etc.).

De plus, les techniciens aident le client à faire ses premiers pas et à découvrir les principales fonctionnalités des outils installés et configurés en accompagnant le client lors d’une première utilisation. PC30 permet ainsi de démocratiser l’usage de certaines technologies auprès d’un public élargi et sert d’outil d’aide à la vente aux fabricants de matériels numériques et à leurs distributeurs, ainsi qu’aux acteurs des télécoms (opérateurs télécoms, fournisseurs d’accès à internet, etc.).
 

ASSISTANCE INFORMATIQUE 

Les techniciens de PC30 sont formés pour intervenir sur tous types de pannes et sur les machines de toutes marques (Mac, PC, etc.), que le matériel informatique soit encore sous garantie ou hors garantie. Les techniciens de PC30 procèdent à un diagnostic de la panne grâce à la description des symptômes réalisée par le client ainsi qu’à une analyse de la machine. En cas de panne bénigne, le matériel sera réparé sur place. En cas de panne plus complexe, le matériel sera rapatrié en atelier puis rapporté au domicile du client dans un délai garanti de 72 heures.

 

FORMATION INFORMATIQUE 

PC30 Academy propose des formations personnalisées, adaptées aux besoins de ses clients et à leurs compétences informatiques. Les formateurs de PC30 Academy vulgarisent leur savoir faire technique et aident à comprendre, utiliser, protéger et optimiser l’équipement informatique et numérique de leurs clients. Dans le cadre de cette activité,  PC3030 est encore un moteur de la démocratisation de l’informatique et des services numériques notamment auprès des séniors.